Marketing digital: cuidado com o que se publica nas redes

As redes sociais são ferramentas fundamentais para a empresa que quer apostar em marketing digital. Hoje, praticamente um em cada sete brasileiros está conectado ao Facebook. Se considerarmos o Orkut e Twitter, esse universo sobe para quase 80 milhões perfis. É muita gente se expressando, lendo e compartilhando informações. É praticamente um Chile inteiro se comunicando continuamente.

E quando se tem tanta gente compartilhando informações é preciso atenção no que se publica nesses canais. Daí uma estratégia eficaz de marketing digital é fundamental. E quando se trata de empresas, o cuidado deve se expandir aos seus executivos.

Bola fora

Um caso recente de estratégia de marketing digital foi protagonizada pelo ex-jogador de futebol Ronaldo “Fenômeno”. Ele postou no Twitter seu desejo de voltar a atuar e gostaria do apoio do público. Ao invés de incentivo, o craque do penta foi alvo de piadas e chacotas, que definitivamente desabonam seu retorno às quatro linhas.

Bom, se a intenção do Fenômeno era chamar a atenção, sua jogada de marketing digital foi bastante eficaz. Mas, se suas intenções eram de realmente buscar apoio do público para voltar aos gramados, a iniciativa foi péssima. Mesmo assim, ele não saiu ferido, e seus negócios não foram prejudicados. Afinal, todos sabem que além de glutão, ele é um excelente empreendedor.

Por outro lado, se fosse um executivo de uma grande empresa tentando chamar a atenção para sua pessoa postando alguma piadinha? Os efeitos poderiam ser desastrosos para a companhia. Imagine um alto executivo publicando comentários de baixo calão ou preconceituosos em uma rede com milhões de participantes? Os danos seriam enormes para sua corporação.

Sendo assim, é necessário que toda empresa tenha uma equipe de marketing digital, que não apenas defina as estratégias e ações, mas que também orientem e monitorem os conteúdos criados por seus colaboradores.

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