Estruturar planos de marketing digital está cada dia mais complexo. Se há menos de 10 anos a internet era um ambiente dominado pela ditadura do Windows Explorer, hoje, parece que há um pouco mais de democracia na web. Isso porque, tem se registrado um grande crescimento do acesso via telefonia móvel, terreno em que a Microsoft ainda não conseguiu se fincar. Mas, isso não significa que os computadores deixarão de ser utilizados para navegar. Mas acontece é que muita gente tem preferido surfar em seus telefones e tablets, pois é mais rápido e menos arrastado que no PC.
Assim, houve uma quebra do monopólio da Microsoft e vimos nascer uma guerra fria entre Apple e Google, que disputam a preferência do público no mercado de dispositivos móveis. É bem verdade que o Google não tem um telefone próprio, mas seus sistema operacional Android, roda em uma grandíssima parte dos smartphones espalhados pelo mundo. Daí é preciso pensar em estratégias de marketing digital que sejam tão eficazes em um computador quanto em um celular.
Afinal, se ontem, todo mundo era encontrado em um mesmo local, hoje há canais difusos. E nesse caso, é preciso elaborar um projeto de marketing digital que consiga atingir o público independentemente de seu dispositivo.
Dessa forma, quanto mais opções de sistemas operacionais, navegadores e aparelhos, maior é complexidade e cautela na hora de elaborar a estratégia de marketing digital. Isso porque, determinadas ações que funcionam bem com usuários de computadores não terão o mesmo
efeito em quem apenas utiliza a web no celular.
Por exemplo, há estratégias de marketing digital que utilizam o e-mail como ferramenta de divulgação de uma determinada campanha. Muitas vezes, a mensagem tem o formato de uma página web. Sua visualização é perfeita no PC, mas pode ser nula em um smartphone incapaz de reproduzir o conteúdo de forma correta. Não que estejamos pontuando somente a parte visual, mas se as informações não forem visíveis, elas se tornam nulas em um tipo de dispositivo.
Por outro lado, ações de marketing digital, por meio de redes sociais, como o Twitter, são muito eficazes em celulares. Um dos motivos dessa funcionalidade pode passar despercebido. O Twitter é uma ferramenta que demanda pouco tráfego de dados. Isso faz com que esteja sempre ativo nos celulares.
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